Team Leiter Callcenter (m/w/d)

Frankfurt am Main (Sulzbach/Ts.), Hessen · Sales

Um unser Team zu verstärken, suchen wir einen hochmotivierten Mitarbeiter.

Team Leiter Callcenter (w/m/d)

Deine Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Team Steuerung im Bereich Outbound (B2C)
• Planung, Durchführung und Analyse der Kampagnen
• Technische Implementierung der Prozesse
• Erstellen und Optimieren von Leitfäden auf Kampagnenebene
• Akquisition und Management von externen Agenten

Du bringst mit:

• Mehrjährige Berufserfahrungen im Bereich Callcenter o.ä. (vorzugsweise Outbound-B2C)
• Mehrjährige Erfahrung im Versicherungsvertrieb in der Outbound-Telefonie
• Know-How für die technische Implementierung der Outbound-Telefonie (Dialersteuerung, Datenmanagement)
• Du bist kontaktfreudig und offen für eine spannende Herausforderung
• Du bringst analytisches Denken, technisches Verständnis und Kreativität mit
• Du bringst die Motivation mit, ein Team von Agenten selbstständig aufzusetzen und zu führen

Wir bieten:

• Enges Teamwork mit einem hohen Anteil an eigenverantwortlichem Arbeiten in einem internationalen Umfeld
• Hohe Eigenverantwortung und Freiräume für die Umsetzung eigener Ideen
• Entwicklungsmöglichkeiten in flachen Hierarchien und angenehmer Arbeitsatmosphäre
• Diverse Annehmlichkeiten und Vorteile für unsere Mitarbeiter wie z.B.: kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke, frisches Obst und Team- und Firmenevents
• Hybrid Arbeitsmodell: 3 Tage Office & 2 Tage Home Office
• Attraktives Vergütungsmodell
• Ein sehr angenehmes Arbeitsklima, Wertschätzung und Vertrauen
• Attraktives Büroumfeld mit moderner Ausstattung
• Attraktives Retention Programm
• Einen reizvollen Standort: Sulzbach/Ts. – mit der räumlichen Nähe zu Frankfurt am Main

Interessiert Dich diese anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem jungen, dynamischen Team? Dann sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermin zu.